Las placas tectónicas del sector de alta tecnología, medios y telecomunicaciones están en constante movimiento. Tras los años de la burbuja de Internet y su posterior crisis, de nuevo se están produciendo importantes intercambios de valor. La "convergencia " y la "Web 2.0" son sólo dos de los movimientos que están reconfigurando estos sectores.
Áreas de especialización
Esta área de especialización posee tres características principales:
Trastornos e incertidumbre: El declive del negocio de voz de los operadores de línea fija es quizás la mayor prueba de esta tendencia que estos momentos comienza a afectar también al negocio de la voz móvil. La crisis del mercado de publicidad para las empresas de medios y la migración de la audiencia de soportes físicos hacia Internet es otro ejemplo del proceso de cambio continuo en el sector.
Mayor rapidez e innovación: Las empresas deben actuar más rápido que nunca para mantenerse en la cabeza de la tecnología y el mercado y entender el comportamiento de los consumidores. Google, por ejemplo, ha entrado en mercados muy diferentes de los buscadores de pago, Apple se ha introducido en el mundo de la telefonía cambiando radicalmente la experiencia del cliente mientras que los fabricantes líder de terminales móviles están introduciendo continuamente nuevos productos para mantenerse por delante de sus competidores.
Cambios en la creación de valor: En la actualidad se están produciendo cambios geográficos, con la entrada de nuevos competidores procedentes de China e India en el ámbito de la competencia global. También están ocurriendo cambios temáticos, ya que los niveles de agregación y contenido se están convirtiendo en los puntos de control del sector de las telecomunicaciones.
Para prosperar en este entorno, las empresas de alta tecnología, medios y telecomunicaciones deben sobresalir en tres aspectos fundamentales: necesitan la estrategia adecuada, deben tener agilidad organizativa para responder con rapidez a las necesidades cambiantes de los clientes y del mercado, y deben demostrar excelencia operativa en su relación con el cliente y en las funciones internas. BCG ayuda a los clientes a conseguir la máxima ventaja competitiva en sus propias redes de próxima generación.
El área de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones de BCG apoya a las empresas de estos sectores en su esfuerzo por alcanzar una ventaja competitiva sostenible en este entorno tan dinámico. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para reconocer las fuerzas que transforman sus mercados, definir una respuesta a la medida de estos cambios e implantar dicha respuesta de forma rápida y eficaz.
Contactos
El área de especialización de Telecom, medios y tecnología es una organización de ámbito mundial dentro de BCG. En Iberia está dirigida por José Manuel Fernández-Bosch, Partner, en relación a Telecom, y por Pedro Soria, Senior Partner, en lo relativo a tecnología. A nivel mundial, Ron Nicol, Senior Partner, es el encargado de dirigirla. Si desea obtener más información sobre los problemas o los proyectos relacionados con éste área, póngase en contacto con José Manuel Fernández-Bosch o con Pedro Soria.